解体前の近隣へのご挨拶は最重要！

ここでは、解体工事前のご挨拶の重要性をご説明いたします。

佐渡の中川瓦店解体工事部です。

佐渡の皆様、佐渡に建物をお持ちの皆様こんにちは。

佐渡は雪が積もって厳しい環境の方々も多いとおもいます。お風呂に入る際のヒートショックにお気をつけください。また、寒さ対策を万全にお体にはくれぐれもお気お付けてお過ごしください。

解体工事前には近隣住民の方々への丁寧なごあいさつは欠かせません！

これは、とても大事なことで、当社でも最も気を付けていることでも御座います。

なぜ重要か？と申しますと、解体工事が始まると必ず騒音や粉じん、振動があります！

これを理由に苦情が出ることも少なくありません。

工事の開始前には、施主さまから近隣住民の方々へご挨拶をして頂いたり、業者と一緒に説明を兼ねて回ったりします。業者が代行する場合も御座います。

当社の場合は、代行することも多いです。

近隣住民の皆様に、工事日程や、工事概要を丁寧に説明し、いつでも連絡がつくようにして、安心してもらう必要があります。この際には人柄が需要になります・

不愛想であったり、口下手で説明が少なかったり、服装が乱れていては、印象が良くありません。

上記の場合、クレームが来る確率は跳ね上がります。

笑顔で親切で丁寧に真摯に向き合うことが重要視されます。

お客様につきましては、当社に安心して任せていただけるように、近隣住民の皆様の注意を払って安全に円滑に解体工事を務めさせていただきます。

解体工事の理解を得る

解体工事前の挨拶に関しては、近隣住民の方々から解体工事の理解を得ることも役割として挙げられます。挨拶では以下のようなことを伝えることが重要です。

• 解体工事におけるご協力のご挨拶
• 工事名称
• 工事依頼者
• 工事場所
• 工事期間
• 休業日
• 施工業者と担当者の連絡先

上記のことをお伝えして工事への理解を得ることが必要です。

それでも、被害や迷惑を掛けてしまうのが解体工事の特徴でもあります。洗濯物をほこりで汚してしまうことや、解体した物件の害虫が近隣住宅に被害を与えるケースもあります。

そうした被害や迷惑についても事前に説明して、情報をもとに対策を取ってもらうことが重要です。工事中は洗濯物を部屋干しにすることや、害虫対策をすることなど、事前に対応することで被害を軽減できる場合もあります。

ご迷惑をかけるか可能性のある「情報」を前もって説明し理解を得ることが重要であり、工事開始前に挨拶に行く目的と言えます。

できれば施主も一緒に挨拶する方が良い

解体工事前の挨拶には、施主も一緒に回ることが重要です。解体業者の担当者だけが近隣の方へ挨拶に行ってくれることもありますが、出来るのであれば施主も一緒に回るようにしましょう。

近隣住民の中には、施主が挨拶に来ないことを失礼に感じることもあります。また、不信感を抱くこともあります。そうした不信感をもたれた場合、後々のトラブルにつながることも少なくありません。だからこそ、近隣の皆様としっかり向き合って挨拶に伺うことが重要な事だと言えます。

解体工事における近隣への影響とは

解体工事期間中は近隣住民にご迷惑をお掛けすることが少なくありません。

実際にどういった迷惑を掛けることになるのか事前に把握しておくことで、工事前の挨拶の重要性を理解しやすくなります。

自分がされて嫌なことは、相手がされても嫌なことです。そうした視点で近隣への影響について考えてていきましょう。

騒音や振動

解体工事における近隣への影響として一番最初に思いつくのは、騒音や振動です。解体工事期間中は、重機を使って壁や屋根の取り壊し、構造物や基礎の撤去作業などを行います。

解体工事は、近隣の皆様に気を遣って工事をしていても、必ず騒音や振動が発生することになります。

早朝や夕方に騒音や振動が発生する作業は行わないことが基本ですが、日中の昼食の時間帯でもストレスに感じる住民は多いはずです。事前の挨拶に伺う際に騒音や振動についての被害があることを丁寧にお伝えして、理解を得ることが大切です。

ほこりや粉じんの飛散

解体工事中の近隣住民への影響で2番目にくるのは、ほこりや粉じんの飛散です。解体工事を開始すると、建物に溜まっていたほこりが飛散することになります。

また、壁や柱を取り壊す際に風で粉じんが舞い散ることも少なくありません。飛び散った粉じんやほこりが、近隣の洗濯物や車を汚してしまうケースがあります。

解体業者としてもほこりや粉じんの飛散を防止するために、養生を丁寧に設置したり、水撒きを丁寧に行って飛散防止の対策を行いますが、ほこりや粉じんの飛散を防げないことがあるのも事実です。

故意に飛散させているわけではないので、この事実も事前の挨拶の際にご理解とご協力を得ることがポ重要になります。

害虫被害

建物の解体工事がはじまると、それまでその場所に巣を作っていた害虫が大量に出てくることもあります。羽アリやハチ、イタチ、ゴキブリやネズミなどの害虫が逃げ出して、近隣の家や建物に被害を与えるケースも御座います。

被害が発生する可能性を事前に説明して対策を取ってもらうことが重要です。

道路や通路の利用

解体工事期間中は付近の道路の利用によって、近隣の方々へご迷惑をお掛けすることになります。トラックや重機、収集運搬車など、様々な車が解体現場の道路を利用することになります。

不便とご迷惑をお掛けすることを、事前の挨拶の際に誠意の意思を示しておくことが重要です。

挨拶をするタイミング

挨拶をするタイミングについてご説明していきます。

一般的には、解体工事開始日の1週間から10日前程度に挨拶をすることが多くなっています。

基本的には一日で複数の住宅を訪問しますが、不在の場合もあり、全ての住民に直接挨拶できないことがあります。

その場合は日を改めて挨拶に伺うこともありますが、挨拶状と呼ばれる手紙をポストに投函しておくことが重要です。なんどか、挨拶に来ましたという証拠を残すことで、トラブルを避けやすくなります。本来は直接対面して挨拶するのがベストですが、場合によっては挨拶状による対応で工事を開始する場合も御座います。

挨拶する範囲

挨拶する範囲についてご説明していきます。

範囲が明確に決まっているわけではありません。挨拶した方が良いとされる範囲についてご説明いたします

一最低限挨拶した方が良いとされているのは、解体する建物の両隣の家と向かいの家とその両隣、裏の家です。。

•  両隣の家
•  向かいの家とその両隣の家
• 裏の家（場合によっては裏の家の両隣の家）